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Stellenanzeige Kundendiensttechniker SHK: Vorlage für Betriebe

Meruna RedaktionAktualisiert am 1 Min. Lesezeit

Kurz gesagt

Eine Stellenanzeige für Kundendiensttechniker SHK sagt klar, wie der Tag aussieht: Wartung, Störungssuche und Gespräche mit Kunden statt Großbaustelle. Gehalt, Firmenwagen, Einsatzgebiet und die Regeln zur Bereitschaft gehören nach oben. Die Vorlage enthält all das mit Platzhaltern, Sie ersetzen die Klammern durch Ihre Angaben und streichen, was bei Ihnen nicht zutrifft.

[ Vorlage zum Kopieren ]

Als Stellenseite anlegen

Kundendiensttechniker SHK (m/w/d) in [Ort]

Wenn bei unseren Kunden die Heizung ausfällt, bist du als Erstes vor Ort. [Ihr Betrieb] in [Ort] sucht einen Kundendiensttechniker SHK (m/w/d), auch Kundendienstmonteur genannt, der Störungen findet und Anlagen am Laufen hält.

Aufgaben

  • Du wartest Gasthermen, Ölheizungen und Wärmepumpen bei unseren Kunden
  • Du suchst Störungen und behebst sie, wenn möglich beim ersten Besuch
  • Du tauschst Bauteile, misst Abgaswerte und stellst Anlagen neu ein
  • Du erklärst Kunden deine Arbeit und dokumentierst den Einsatz
  • Du übernimmst Bereitschaft im Wechsel mit deinen Kollegen

Profil

  • Ausbildung als Anlagenmechaniker SHK oder in einem vergleichbaren Beruf
  • Erfahrung im Kundendienst oder Lust, dich dort einzuarbeiten
  • Du erklärst Technik so, dass Kunden sie verstehen
  • Führerschein Klasse B

Wir bieten

  • [Gehalt von bis] € pro Stunde
  • Firmenwagen [auch privat / für die Arbeit], mit Werkzeug und Ersatzteilen
  • Einsatzgebiet: [Einsatzgebiet]
  • Zuschlag für jeden Bereitschaftsdienst
  • Touren, die unser Büro für dich plant
  • Schulungen bei den Herstellern, mit denen wir arbeiten

Ruf [Ansprechpartner] an unter [Telefon], dann erzählen wir dir, wie ein Tag im Kundendienst bei uns aussieht. Oder bewirb dich direkt über den Knopf auf dieser Seite.

Orange markierte Stellen in eckigen Klammern ersetzen Sie durch Ihre Angaben. Als Stellenseite: 14 Tage komplett kostenlos.

Wie passen Sie die Vorlage an?

Füllen Sie die Klammern mit Ihren Angaben und lassen Sie beim Firmenwagen nur die passende Variante stehen. Prüfen Sie dann die Aufgaben gegen Ihren Alltag: Wenn Ihr Kundendienst keine Ölheizungen mehr betreut, nehmen Sie sie raus. Den Punkt zur Bereitschaft passen Sie besonders genau an, denn daran entscheiden viele, ob sie sich melden.

Worauf achten Kundendiensttechniker zuerst?

Neben Gehalt und Firmenwagen auf 2 Dinge: Wie weit sind die Fahrten und wie oft ist Bereitschaft? Ein Kundendiensttechniker verbringt einen Teil des Tages im Auto. Ob er abends zu Hause ist und wie viele Wochenenden ihm gehören, wiegt für ihn oft so schwer wie der Stundenlohn.

Welche Fehler kosten Bewerbungen im Kundendienst?

  1. Kundendienst und Montage in einer Anzeige. Wer Wartung und Fehlersuche will, liest "Neubau und Badsanierung" und sucht weiter. Schreiben Sie zwei Anzeigen.
  2. Bereitschaft verschwiegen. Sie kommt spätestens im Gespräch heraus. Dann ist die Zeit beider Seiten verloren.
  3. Keine Hersteller genannt. Wer seit Jahren mit bestimmten Geräten arbeitet, sucht genau danach. Nennen Sie die Marken, die Sie betreuen.

Wo sollte die Anzeige stehen?

Bei Arbeitsagentur, Indeed und der Fachkräftebörse Ihrer Kammer tragen wir Ihre Stelle mit Ihnen in Ihrem Konto ein. Ihre Stellenseite ist für Google for Jobs vorbereitet.

Was die einzelnen Portale verlangen, lesen Sie unter Jobportale. Welche Fragen Sie Bewerbern vorab stellen, steht auf der Seite Kundendiensttechniker SHK.

Meruna ist Recruiting-Software für Handwerksbetriebe in SHK, Elektro, Kälte und Klima. Aus sechs Fragen legt Meruna genau so eine Stellenseite an. Jede Bewerbung über die Stellenseite kommt als Nachricht auf Ihr Handy. Stelle im Kundendienst anlegen

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